Make your own free website on Tripod.com

 

 Home Keunggulan Pembayaran Cara Belanja Kebijaksanaan FAQ Shopping Cart

Kebijaksanaan
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kebijakan-kebijakan yang dimiliki oleh ViraGift

 

KEBIJAKAN UMUM

bullet

Pengiriman hanya bisa dilakukan, SETELAH kami menerima bukti transfer/ bukti pembayaran Anda ke AC kami.

bullet

Jika Anda telah membuat order tapi tidak melakukan pembayaran dan tanpa ada pemberitahuan terlebih dulu, maka secara otomatis order DIBATALKAN. Jika Anda masih berminat Anda dapat melakukan order kembali.

bullet

Hubungi kami lewat telepon atau email jika Anda tidak mendapat konfirmasi dalam 24 jam setelah melakukan pemesanan.

bullet

Dalam membuat order, harap isi dengan jelas nama, alamat dan nomor telepon Anda dan pihak penerima. Ketidakjelasan informasi tersebut bisa mengakibatkan keterlambatan/ tertundanya pengiriman.

bullet

Kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan pengiriman yang disebabkan ketidaklengkapan/ketidakjelasan alamat yang diberikan pada kami atau disebabkan oleh hal lain, seperti penerima tidak di tempat, atau sejenis itu, sehingga produk tidak bisa diterima.

bullet

Untuk menjamin pengiriman tepat waktu dan sampai pada penerima dan alamat yang benar, kami berhak untuk menelpon terlebih dulu alamat penerima sebelum melakukan proses pengiriman.

bullet

Kami tidak melayani pengiriman yang ditujukan ke PO BOX atau daerah-daerah tertentu (rural areas).

bullet

Kami menjamin pengiriman sesuai hari dan tanggal yang Anda minta, namun kami tidak menjamin terhadap permintaan waktu secara spesifik. Meskipunn demikian kami tetap berusaha melakukan sebisa dan sebaik mungkin untuk mendekatkan pada keinginan tersebut.

bullet

Pengiriman pada hari Sabtu/Minggu atau Hari Libur (jika alamat tujuan Anda adalah kantor/toko/perusahaan yang tutup pada hari-hari itu), maka akan kami lakukan sehari sebelumnya atau sehari sesudahnya.

bullet

Dalam kasus produk/rangkaian bunga tidak tersedia - dalam keadaan urgent seperti hari Ulang Tahun atau Hari Valentine, yang tidak memungkinkan bagi kami untuk mengkonfirmasi kepada Anda, maka kami akan mengganti dengan produk/rangkaian bunga dan nuansa yang sama. Kami akan memberitahu Anda sesudahnya.

bullet

Untuk menjamin produk/rangkaian bunga dikirim tepat waktu dan ketersediaannya pada hari-hari tertentu, seperti Natal, Lebaran, Tahun Baru, Valentine Day dan lain-lain, maka pemesanan harus dilakukan sedikitnya 3 (tiga) hari sebelum tanggal pengiriman.

bullet

Sebagai bukti komitmen kami dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan, kami bersedia mengganti/menukar atau bahkan mengembalikan uang Anda, jika Anda merasa dikecewakan.

bullet

pengembalian uang, tidak berlaku untuk pengiriman akibat kesalahan pengiriman yang disebabkan ketidaklengkkapan/ketidakjelasan alamat yang diberikan pada kami atau oleh sebab hal lain, seperti tidak berada di tempat, atau sejenis itu, sehingga produk tidak dapat diterimakan.

 

KEBIJAKAN PRIVACY

bullet

Vira Gift bertanggungjawab atas keamanan semua informasi pribadi yang diberikan.

bullet

Setiap informasi pribadi yang Anda berikan hanya digunakan untuk memberikan pelayanan sebaik-baiknya, memproses pesanan produk Anda, dan bila perlu, mengontak dan memberitahukan status pesanan Anda.

bullet

Setiap data transaksi pembelian Anda akan diadministrasikan untuk membantu produk-produk yang pernah Anda beli dari Vira Gift.

bullet

Informasi pembelian Anda tidak akan diserahkan kepada pihak ketiga. Vira Gift akan mempublikasikan informasi penjualan secara agregat dimana tidak mungkin dilakukan pada tingkat perseorangan.

bullet

Vira Gift juga akan mengumpulkan dan menganalisis kegiatan pengunjung sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan Vira Gift.

 

 

 

Home ]

kirimkan pertanyaan maupun komentar Anda terhadap web site ini ke e-mail viragift@yahoo.com
Copyright 2004 Vira Gift
Last modified: 06/27/04